Borrarlo todo desde dentro de la app
Esta es la vía más rápida, y alcanza todas las copias a la vez. Funciona igual en iPhone y en Android.
- 1 Abre LadyOne en tu teléfono.
- 2 Ve a la pestaña Yo, la última de la barra de abajo.
- 3 Baja hasta la sección Datos y toca Eliminar todos los datos, al final de la sección.
- 4 La app enumera cada sitio que va a limpiar. Léelo y luego toca Borrar todo.
Después la app vuelve a su primera pantalla, como si acabaras de instalarla. No hay deshacer, y no se guarda ninguna copia en ningún sitio.
Qué se borra
Este teléfono
Cada periodo, registro diario, nota y ajuste, además de tu nombre, tu fecha de nacimiento y tu objetivo — y los ajustes de devoción, si estabas usando esa parte.
Tu propia nube
iCloud en iPhone, tu Google Drive en Android. La copia sincronizada se borra tanto si la sincronización está activada como si no, junto con todo lo que tus otros dispositivos guardaron allí.
La app de salud de tu teléfono
Apple Health en iPhone, Health Connect en Android: se eliminan los días de periodo que LadyOne escribió allí.
Qué se queda, y por qué
Entradas de salud que no eran nuestras
Todo lo que registraste tú misma en Apple Health o en Health Connect, o a través de otra app, se queda donde está. LadyOne quita solo lo que LadyOne escribió — borrar los registros de otra app no nos corresponde.
Tu suscripción
LadyOne Plus la factura Apple o Google, nunca nosotros, y a nosotros no se nos dice quién eres. Borrar tus datos no la cancela — cancélala en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play.
Nada por nuestro lado
No hay ninguna cuenta que cerrar ni ninguna copia en un servidor que borrar: nunca recibimos tus entradas, para empezar. Así que aquí no hay plazo de conservación — no se retiene nada durante un número de días, porque no se retiene nada en absoluto.
Si ya has desinstalado la app
Quitar la app se lleva consigo sus datos en ese teléfono. Lo que puede sobrevivirle es la copia en tu propia nube, si alguna vez activaste la sincronización. O reinstalas LadyOne y sigues los cuatro pasos de arriba, o la borras tú misma:
En iPhone
Ajustes → tu nombre arriba del todo → iCloud → Gestionar el almacenamiento de la cuenta → LadyOne → Eliminar datos.
En Android
Abre Google Drive en la web → el icono del engranaje → Configuración → Administrar aplicaciones → LadyOne → Opciones → Eliminar datos ocultos de la aplicación.
Pedírnoslo a nosotros
Escribe a [email protected] y te responderá una persona. Eso sí, seamos honestos contigo en una cosa: como no tenemos nada tuyo y no hay forma de identificarte, no podemos borrar nada en tu nombre — lo que sí podemos hacer es acompañarte por los pasos de arriba hasta que no quede ninguna copia.
[email protected]La explicación completa de lo que LadyOne guarda y adónde va está en la Política de privacidad.
Tuyo para conservarlo, y tuyo para borrarlo.