LadyOne
كيف أحصل على مساعدة؟+
اكتبي إلينا على [email protected]. أخبرينا بما حدث، وإن أمكن أي هاتف وأي إصدار نظام تستخدمين — فهذا يساعدنا على الردّ أسرع. ويقرأ كل رسالة إنسان حقيقي.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟+
لا. LadyOne بلا حسابات وبلا تسجيل. تفتحين التطبيق وتبدئين — ومعلوماتك لكِ وتبقى على جهازك.
أين تُحفظ معلوماتي؟+
كل ما تسجّلينه يعيش على هاتفك. وإن فعّلتِ المزامنة، فهو يمرّ فقط عبر سحابتك الخاصة — iCloud الخاص بكِ على آيفون، أو مجلد مخفي في Google Drive الخاص بكِ على أندرويد — التي لا يمكننا رؤيتها. ونحن لا نشغّل أي خوادم خاصة بنا. ويمكنك قراءة التفاصيل كاملة في سياسة الخصوصية.
كيف أستخدم LadyOne على أكثر من جهاز؟+
على آيفون: سجّلي الدخول بحساب Apple نفسه على كل جهاز وفعّلي مزامنة iCloud. وعلى أندرويد: فعّلي مزامنة Google Drive واختاري كلمة مرور — تُحفظ بياناتك ملفاً واحداً مشفّراً لا يفتحه إلا تلك الكلمة. وفي الحالتين لا تمرّ بنا أبداً. تنتقلين بين آيفون وأندرويد؟ من «حسابي ← البيانات» اختاري «تصدير بياناتي»، ثم «استيراد البيانات» على الهاتف الجديد.
هل يعمل مع تطبيق «صحتي» أو Health Connect؟+
إن سمحتِ، يستطيع LadyOne قراءة أيام الدورة التي سجّلتِها في تطبيق «صحتي» أو في Health Connect كي لا تُعيدي إدخالها، وكتابة دوراتك فيه. ولا يطلب سوى بيانات الدورة الشهرية، لا شيء غيرها. ويحدث ذلك على جهازك وحده، ويمكنك إيقاف الإذن في أي وقت من تطبيق «صحتي» أو من Health Connect أو من إعدادات هاتفك.
كيف أحذف بياناتي؟+
من «حسابي ← البيانات» اضغطي «حذف كل البيانات». خطوة واحدة تزيل كل شيء — من التطبيق، ومن iCloud أو Google Drive الخاص بكِ، ومن تطبيق «صحتي» أو Health Connect. وما إن يُمحى حتى يزول؛ فلا نسخة على خادم لنحتفظ بها.
ما اللغات التي يدعمها التطبيق؟+
عشر لغات: الإنجليزية والعربية والفارسية والصينية والهندية والروسية والإسبانية والبرتغالية والإندونيسية والفرنسية — بتخطيط كامل من اليمين إلى اليسار في العربية والفارسية. ويتبع LadyOne لغة جهازك، ويمكنك اختيار لغة أخرى من «حسابي ← اللغة».
هل رفيق العبادة إلزامي؟+
لا. هو اختياري تماماً — يمكنك تشغيله إن أردتِه، أو تركه مطفأً، في أي وقت.
كيف ألغي اشتراك LadyOne Plus أو أستعيده؟+
يُحصّل ثمن Plus عبر App Store أو Google Play، لا عبرنا أبداً. ألغيه من اشتراكات متجرك؛ ويبقى فعّالاً حتى نهاية الفترة التي دفعتِ ثمنها. أعدتِ التثبيت أو بدّلتِ هاتفك؟ على آيفون اضغطي «استعادة المشتريات» في «حسابي»؛ وعلى أندرويد يعود من تلقاء نفسه ما إن تسجّلي الدخول بحساب Google نفسه. أما الاسترداد فتتولاه Apple أو Google وفق قواعدها.
وجدتُ مشكلة، أو لديّ فكرة.+
يسعدنا حقاً أن نسمعها. راسلينا على [email protected] بأكبر قدر من التفاصيل، وسننظر فيها.