هر وقت لازم داشتی، ما هستیم.

به [email protected] بنویس. بگو چه اتفاقی افتاد و اگر می‌تونی بنویس گوشیت چیه و روی کدام نسخهٔ سیستم هستی — کمک می‌کنه زودتر جواب بدیم. همهٔ پیام‌ها رو یک آدم واقعی می‌خونه.

نه. لیدی‌وان اصلاً حساب کاربری و ثبت‌نام نداره. اپ رو باز می‌کنی و شروع می‌کنی — اطلاعاتت مال خودته و روی گوشی خودت می‌مونه.

هرچه ثبت می‌کنی روی گوشی خودت می‌مونه. اگر همگام‌سازی رو روشن کنی، فقط از راه فضای ابری خصوصی خودت می‌ره و می‌آد — روی آیفون iCloud خودت، روی اندروید پوشه‌ای پنهان در Google Drive خودت — جایی که ما نمی‌بینیمش. هیچ سروری هم از خودمان نداریم. جزئیات کامل رو در سیاست حریم خصوصی بخون.

روی آیفون: با همان حساب Apple روی هر دستگاه وارد شو و همگام‌سازی iCloud رو روشن کن. روی اندروید: همگام‌سازی Google Drive رو روشن کن و یک عبارت‌عبور انتخاب کن — داده‌هات به شکل یک فایل رمزشده ذخیره می‌شه که فقط با همان عبارت‌عبور باز می‌شه. در هر دو حالت، هیچ‌وقت از ما رد نمی‌شه. می‌خوای از آیفون به اندروید بری یا برعکس؟ در «من ← داده‌ها» از «خروجی گرفتن از داده‌ها» یک فایل بساز و روی گوشی جدید با «ورود داده‌ها» واردش کن.

اگر اجازه بدی، لیدی‌وان می‌تونه روزهای پریودی رو که در Apple Health یا Health Connect ثبت کرده‌ای بخونه تا دوباره واردشون نکنی، و پریودهات رو هم همان‌جا بنویسه. فقط دادهٔ قاعدگی رو می‌خواد و نه چیز دیگری. این کار فقط روی خود گوشیت انجام می‌شه، و هر وقت بخوای می‌تونی اجازه‌اش رو در اپ Health، در Health Connect یا در تنظیمات گوشی ببندی.

در «من ← داده‌ها» روی «حذف همه‌ی داده‌ها» بزن. با یک قدم همه‌چیز پاک می‌شه — از خود اپ، از iCloud یا Google Drive خودت، و از Apple Health یا Health Connect. وقتی پاک شد، رفته؛ نسخه‌ای روی سروری نیست که دست ما بمونه.

ده تا: انگلیسی، عربی، فارسی، چینی، هندی، روسی، اسپانیایی، پرتغالی، اندونزیایی و فرانسوی — با چیدمان کامل راست‌به‌چپ در عربی و فارسی. لیدی‌وان خودش زبان گوشیت رو دنبال می‌کنه، و اگر بخوای می‌تونی در «من ← زبان» یکی دیگه انتخاب کنی.

نه. کاملاً اختیاریه — هر وقت خواستی روشنش کن، یا خاموش بذارش.

پول Plus رو App Store یا Google Play می‌گیره، نه ما. لغوش در بخش اشتراک‌های همان فروشگاه انجام می‌شه؛ تا پایان دوره‌ای که پرداخت کرده‌ای فعال می‌مونه. اپ رو دوباره نصب کردی یا گوشی عوض کردی؟ روی آیفون در «من» روی «بازگردانی خریدها» بزن؛ روی اندروید، با همان حساب گوگل که وارد بشی خودش برمی‌گرده. بازپرداخت هم دست اپل یا گوگل است، طبق قوانین خودشان.

واقعاً دوست داریم بشنویم. به [email protected] ایمیل بزن و هرچه می‌تونی دقیق‌تر بنویس؛ بررسی می‌کنیم.