Мы рядом, когда понадобимся.

Напиши нам на [email protected]. Расскажи, что случилось, и, если можешь, какой у тебя телефон и какая версия системы — это помогает ответить быстрее. Каждое письмо читает живой человек.

Нет. В LadyOne нет ни аккаунтов, ни регистрации. Ты открываешь приложение и начинаешь — твои данные принадлежат тебе и остаются на твоём устройстве.

Всё, что ты отмечаешь, живёт на твоём телефоне. Если включить синхронизацию, данные идут только через твоё собственное приватное облако — твой iCloud на iPhone, скрытую папку в твоём Google Drive на Android, — которое мы не видим. Своих серверов у нас нет. Подробности целиком — в нашей Политике конфиденциальности.

На iPhone: войди на каждом устройстве в один и тот же аккаунт Apple и включи синхронизацию iCloud. На Android: включи синхронизацию с Google Drive и придумай кодовую фразу — твои данные хранятся одним зашифрованным файлом, который открывает только она. В обоих случаях через нас они не проходят. Переезжаешь между iPhone и Android? В «Я → Данные» выбери «Экспортировать мои данные», а на новом телефоне — «Импортировать данные».

Если ты разрешишь, LadyOne сможет читать дни месячных, записанные тобой в Apple Health или Health Connect, чтобы не вводить их заново, и записывать твои месячные обратно. Приложение запрашивает только данные о менструации и ничего больше. Это происходит только на твоём устройстве, а разрешение можно отключить в любой момент в приложении «Здоровье», в Health Connect или в настройках телефона.

В «Я → Данные» нажми «Удалить все данные». Один шаг убирает всё — из приложения, из твоего iCloud или Google Drive и из Apple Health или Health Connect. После удаления это исчезает; серверной копии, которую мы могли бы хранить, не существует.

Десять: английский, арабский, персидский, китайский, хинди, русский, испанский, португальский, индонезийский и французский — с полной поддержкой письма справа налево в арабском и персидском. LadyOne следует языку твоего устройства, а другой можно выбрать в «Я → Язык».

Нет. Он полностью по желанию — можешь включить его, если захочешь, или оставить выключенным, в любой момент.

Плату за Plus берёт App Store или Google Play, а не мы. Отмени подписку в подписках своего магазина; она останется активной до конца оплаченного периода. Переустановила приложение или сменила телефон? На iPhone нажми «Восстановить покупки» в «Я»; на Android подписка вернётся сама, как только ты войдёшь в тот же аккаунт Google. Возвратами занимаются Apple или Google по своим правилам.

Нам правда важно об этом узнать. Напиши на [email protected] с максимумом подробностей, какие сможешь, и мы разберёмся.